Pérou: 8 Jours Exclusifs Cusco & Machu Picchu Tout Inclus

Notre chef d'excursion, Yamile du Chili Voyage Perú était très bon et serviable. Elle est très réactive et bien informée. La visite en elle-même s'est bien passée et la plupart des guides sont sympas. Nous aimons tous les programmes qu'il comprenait.

Nous sommes clients de Viator depuis longtemps. Les circuits que nous avons réservés en Europe étaient plutôt corrects. Mais cette fois, ce fut une grosse déception. Je pensais que nous aurions un guide touristique avec le groupe tout au long de la visite de 8 jours. Le fait était que mon mari et moi avions signé avec différentes agences de voyages au jour le jour. Il semble que Chullos Travel n'ait su où nous signer que tard dans la journée, une fois même après 21 heures. C'était énorme et très stressant pour nous, et pas mal de contretemps. Chaque jour, un guide différent demandait l'emplacement de notre hôtel et nous demandait parfois de marcher 7 minutes jusqu'à la place principale pour nous rencontrer. 1 jour de rue, selon les informations web de Viator, la visite de la ville commence à 14h. L'agent de Chullos m'a envoyé un message avant 11 heures du matin, sans rien dire sur le changement d'heure. Je lui ai dit que nous nous reposerions un peu après nous être levés à 4 heures du matin pour prendre l'avion de Lima. Avant midi, elle m'a envoyé un message pour venir me chercher à 12h30. Nous dormions et n'avons pas vu les messages. À 12 h 35, quelqu'un d'une agence de voyage nous a appelé de la réception de l'hôtel et nous a demandé de descendre au plus vite. Nous sommes descendus mais le bus est parti. Nous avons dû marcher un long chemin pour rencontrer le groupe. Le jour où nous avons pris le train pour MachuPichu, le personnel de l'hôtel était censé nous rencontrer à la gare mais ne s'est jamais présenté. Chullos ne nous a pas indiqué le nom de l'hôtel. J'ai dû activer le roaming pour obtenir le nom de l'hôtel, et un policier nous a envoyé à l'hôtel (la gare est dans un grand marché, Google n'y travaille pas). L'agent de Chullos n'a pas réussi à convaincre l'hôtel de nous présenter ses excuses. Jour 7, Viator Web indique que l'heure de prise en charge est 19 heures. Mais Chullos nous a dit qu'il était 4h45 du matin. La tournée des jours 5/6/7 a été dirigée par Chullos, le temps de cueillette était vers 4h30 du matin, totalement épuisé. La nourriture est horrible, le restaurant est une grande cabane, on se croirait dans un camp de refuge. Les visites d'une journée même que Chullos vendent sur leur site Web sont à moitié prix sur le site Web de Viator. Nous avons donc obtenu le service à moitié prix que nous avions payé. La plupart des guides touristiques refusent d'allumer le chauffage et la climatisation et insistent pour que les fenêtres du conducteur restent ouvertes sur le chemin de terre poussiéreux. Le cinquième jour, notre sac à dos était recouvert d'une épaisse couche de poussière lorsque nous l'avons retiré de l'étagère du haut. Parce que nous avons réservé ce forfait, nous avons dû séjourner dans des hôtels 3 étoiles, les conditions ne sont pas bonnes et le petit déjeuner est horrible. Après ce voyage, je me rends compte qu'il n'est pas nécessaire de réserver ce forfait avec Viator et que c'est une perte de temps de passer 8 jours dans la région de Cusco. Vous pouvez réserver votre propre hôtel à Cusco, il suffit de réserver une visite du MachuPichu (à l'avance) et une visite de Rainbow Mountain (la veille, c'est ok) auprès des agences de voyages locales. 4 jours dans la région de Cusco suffisent. J'espère que cet avis aidera les autres voyageurs. Malheureusement, personne n’en a parlé dans son avis lorsque j’ai lu les avis sur ce package.

Chullos est notre manutentionnaire au sol qui a fait du bon travail dans l'ensemble de l'arrangement, l'hôtel est propre et confortable, en particulier Katia nous donne des mises à jour quotidiennes, nous aide avec nos requêtes et nous aide dans notre situation d'hébergement, il s'agit d'un forfait compact pour voir ces sites impressionnants , j'ai vraiment apprécié ça

Chullos Travel a géré notre voyage, Katia est géniale, elle envoie des mises à jour quotidiennes, répond à nos questions et nous aide sur notre situation d'hébergement, elle est le facteur qui fait de notre bonne expérience. Cet itinéraire est compact, ce qui est agréable à voir le plus en une semaine, bien sûr, il y a des journées difficiles aux lacs Rainbow Mtn n Humantay, mais ne le manquez pas car il existe des options à moteur et à cheval, je le recommande !

Nous étions 2 couples lors d'un voyage de 8 jours à Cusco avec tous les arrangements d'hôtel et de visite gérés par Chullos. Nous avons eu une excellente expérience dans l’ensemble. Par-dessus tout, Chullos est très fiable : vous obtenez ce qu'ils disent, vous obtiendrez au bon moment, avec la qualité promise, sans aucun problème. Les visites et les guides touristiques étaient tous de grande qualité, tout comme l'hôtel dans lequel nous avons séjourné. Katya de Chullos qui s'est occupée de nous était fantastique. Nous ne l'avons jamais rencontrée en personne, mais elle était constamment avec nous sur WhatsApp pour nous parler de notre emploi du temps, de ce à quoi nous attendre, de ce qu'il fallait emporter avec nous, etc. Elle était également flexible - nous avons dû modifier notre emploi du temps plusieurs fois et elle était très accommodant. Le seul domaine d’amélioration que je soulignerais est la manière dont ils acceptent les paiements. MoneyGram n'a pas fonctionné après de nombreux essais et des frais supplémentaires ont été facturés pour les autres options. En tout, ce fut une première expérience de tour du monde à des prix très abordables. Je le recommanderais volontiers à tout voyageur de Cusco.

Ce voyage a été absolument incroyable, nous avons été très satisfaits de la coordination, des séjours, des guides et du personnel du nom de Katia qui était super sympa, clair et toujours réactif à chacune de nos questions. Nous nous sommes sentis accueillis et appréciés par tout le monde. Il y a eu des hauts et des bas mais cela n’a rien à voir avec la société. Super agence pour passer vos vacances au Pérou 🇵🇪 assurez-vous de le réserver, vous ne le regretterez pas.

Ce voyage était 100% incroyable. J'y suis allé avec qui était mon petit ami et je suis devenu mon fiancé lors de ce voyage. Nous avons tellement appris, vu tellement de choses et, en 8 jours, nous avons vraiment eu l'impression de connaître Cusco, ce qui est un tel honneur. Katy était notre agent de voyages avec Chullos et elle était vraiment incroyable, elle a répondu à toutes nos questions à toute heure. Service client 10/10 ! Nous avons également eu la chance d'être guidés par Romelo et Ronal lors de nos visites et tous deux étaient tout simplement incroyables. Ronal a littéralement emmené mon partenaire et moi dans une zone isolée du Machu Picchu et a réalisé pour moi la vidéo surprise la plus étonnante. C’est une opportunité unique et ce voyage m’a fait savoir que ce serait une opportunité deux fois dans une vie car je DOIS en voir plus ! Vous ne regretterez pas d'avoir réservé cette visite (:

Nous avons apprécié chaque jour de notre voyage: Machu Picchu, montagnes arc-en-ciel, Cusco, lac humantay, etc. merci beaucoup Milena G d'avoir organisé cette merveilleuse tournée pour nous!

C'est incroyable ce que cette agence de voyage a accompli. Pendant tant de jours passés à organiser le transport (qui impliquait des fourgonnettes, des trains et des bus), des billets, des hôtels, des petits déjeuners et des déjeuners, il est étonnant de voir à quel point tout cela a bien fonctionné. Nous n'avons eu aucun problème à terminer la visite d'un site et à être prêts et à l'heure avec un billet de train pour le suivant. L'agence de voyage m'a envoyé un message quotidien sur Whatsapp pour m'assurer que tous les détails étaient en place, et il était facile de récupérer les billets de bus et de train qu'ils ont envoyés sur mon téléphone (je recommanderais certainement d'avoir un téléphone qui peut accéder aux données afin que la messagerie des applications comme Whatsapp sont possibles). Et puis, bien sûr, les sites eux-mêmes. Chaque site est aussi magnifique que les cartes postales le suggèrent. Les guides touristiques nous ont donné une tonne d'informations en anglais et en espagnol sur tous les sites et ont répondu à toutes nos questions. Une histoire si intéressante ici, quel honneur de pouvoir tout voir en personne. Quelques points à noter à propos de certaines des excursions : toutes les visites visitent des endroits absolument incroyables et tous les guides touristiques avaient une tonne d'informations intéressantes à leur sujet. Mais comme remarque sur notre expérience: j'ai 32 ans et une santé moyenne pour mon âge, et j'ai amené ma mère de 67 ans, qui est également en santé moyenne pour son âge. Certains de ces sites touristiques se trouvent à des altitudes extrêmement élevées (Rainbow Mountain est à 17 000 pieds au-dessus du niveau de la mer) et nécessitent jusqu'à deux heures et demie de marche aller-retour, alors connaissez vos limites. Parfois, vous pouvez louer des chevaux pour vous aider à parcourir la distance, alors apportez de l'argent supplémentaire pour les louer si la marche (parfois sur des pentes relativement raides) peut être un problème pour vous. Ma mère et moi n'avons eu aucun problème à marcher autour de la plupart des sites, y compris le Machu Picchu lui-même, mais le lac Humantay et Rainbow Mountain étaient assez difficiles pour nous deux (j'ai réussi à marcher Rainbow Mountain sans cheval, mais j'avais besoin d'un cheval pour Humantay Lake) . Dans l'ensemble cependant, nous avons eu une excellente expérience avec cette agence de voyage et avec les beaux endroits. Je le recommande vraiment pour profiter au maximum de votre voyage dans la région de Cusco.

Mes amis et moi avons apprécié notre voyage au Machu Picchu avec Chullos Travel. Nous avons été accueillis à l'aéroport de Lima qui nous a accueillis et nous a emmenés à notre hôtel. Compte tenu des informations de la région dans laquelle nous avons séjourné. Le lendemain, nous avons été transférés à l'aéroport, puis nous avons rencontré à nouveau le personnel de Cusco et nous nous sommes dirigés vers notre hôtel. Il avait d'excellents guides à Cusco, dans la Vallée Sacrée et au Machu Picchu. Ils étaient tous super et le personnel de l'hôtel était très serviable et gentil. Merci Pérou, Chullos Travel un super voyage.